微信支付改變互聯網消費格局,今年雙十一線下成亮點
“11.11”電商在線上搶奪客流的同時,微信支付另辟蹊徑,在線下攜手全國超過10萬家實體門店推出優惠活動,鼓勵用戶走出門,和朋友一起享受真實的購物體驗。
11月6日至12日,用戶在全國超過10萬家線下門店通過微信支付消費任意金額,即可100%享受隨機立減優惠。11月11日當天,使用微信支付后還有機會獲得隨機現金紅包和AppleWatch抽獎。
同是優惠,線下體驗助力實體店突圍
價格,一直是11.11比拼的硬指標,但隨著廠商對市場特點的把控越來越準確,其商品定價也趨于理性,線上、線下商品的價格差異已不再明顯。此次線下門店抱團推出優惠,更是在價格上對電商“截胡”。此外,實體商家加緊在體驗和服務上下功夫,吸引更多消費者。
以結賬為例,微信支付將付款流程從超過1分鐘變為3秒,消費者只要點擊微信“錢包”里的“刷卡”功能即可秒付,一方面提升了實體門店的運營效率,另一方面也減少了消費者等待時間,提升消費體驗。
目前微信支付的智慧零售解決方案已經在全國覆蓋超過30個大型商圈,超過10萬門店。當移動支付逐漸成為消費主流方式,實體店移動體驗閉環被打通,吸引了更多年輕顧客的回歸。
“實體商場購物最大的優勢是既能看到實物,又能滿足購物體驗感。線下導購提供的專業咨詢,還能和朋友一起逛,這些也是宅在家里網購無法實現的,”消費者表示。
移動支付習慣的養成,改變互聯網消費格局
今年的11.11不僅是互聯網電商的爭奪戰,更是線上消費與線下體驗之爭。
對實體零售商家來說,客流一直都是既真實存在,又難以把握的一筆巨大財富。如何讓每個人成為有效的流量,繼而實現流量變現,成為面對線上電商挑戰的關鍵。針對這樣的痛點,微信的智慧零售解決方案一經推出就被迅速在全國復制,應用在商超、百貨、便利店、商圈等零售場景。
“借助移動端的支付,我們把線上、線下打通,吸引更多線上的顧客到線下來消費。同時我們自己也建立一個小的電商平臺,讓更多的顧客到線上來消費,”一家全國性的連鎖超市北京門店負責人表示。
通過微信支付、微信卡券、微信連wifi、微信搖一搖等能力,微信智慧零售解決方案幫助線下商家實現了溝通、社交、營銷、交易等多重需求,并提供了用戶轉化、大數據沉淀、離店后的二次觸達,為用戶關系管理提供機會。真正通過線上線下的打通,讓“人”成為“流量”,幫助門店實現商業價值。
“我們希望通過線下活動,培養用戶的移動支付習慣,集中幫助實體門店將自己在線下的流量優勢充分發揮出來”,微信支付相關負責人表示,從周二微信支付日、周四微信支付美食、8月8日無現金日到現在的11.11,微信支付不斷在線下發力,推動智慧消費方式的普及。