東莞越來越多的商家開始推廣微信支付等移動支付業務。圖為東莞嘉榮商場的付費通道有支付寶的支付提示。 　　“一大早去樓下嘉榮超市買菜，發現60歲的老大媽都拿著手機用微信支付，我這個年輕人都不如老大媽潮流了，東莞超市真是越來越時尚。”12月10日，東莞市民李小姐在朋友圈發出這一感慨，立即引來眾多評論。事實上，從今年初開始，各種“互聯網+”的應用在東莞大大小小的消費場所并不少見。 　　在嘉榮旗下各大門店內，大媽紛紛用微信支付成為今年一道亮麗的風景線，東莞蘇寧線下門店內隨處可用電腦上網查詢價格并在線下單也同樣成為獨特亮點。業內人士稱，盡管東莞零售終端競爭形勢依然嚴峻，但有企業搭上“互聯網+”實施O2O戰略已獲得紅利。 　　●南方日報記者 劉慕華 　　多種新手段進入消費領域 　　隨著國內手機用戶數量的快速增長，智能手機上能完成的事也越來越多。經常逛超市或是去餐飲消費的東莞市民或許會發現，越來越多的商家開始推廣微信支付或是支付寶等移動支付。 　　美宜佳率先在東莞引入支付寶支付，隨后，2014年8月，嘉榮SPAR推出移動支付服務，成為東莞第一家提供移動支付的大型連鎖超市，手機支付寶、微信支付功能相繼進入了嘉榮SPAR旗下各賣場。截至目前，百果園、家樂福等越來越多的線下實體商家加入到移動支付行列。 　　快捷方便的支付方式，對于人力資源緊張的零售行業來說是一大利好。超市收銀員阿玲也告訴記者，移動支付推出后，雖然有些年齡大的消費者用起來稍不順手，但從支付寶到微信支付，越來越多年長的消費者選擇移動支付，“大大縮短了買單時間，最短只需要10秒，最主要的在于省去了一直以來找零的問題。” 　　在零售業人士看來，移動支付對傳統零售業而言，是一次新的轉型契機。事實上，在整體形勢并不樂觀的當下，“互聯網+零售業”的方面成為不少實體商家轉型的方向。嘉榮SPAR相關負責人呂先生稱，嘉榮SPAR在布局網上商城“喜伴啦啦網”打通線上銷售渠道后，目前官方微博與微信也相繼開通，微商城也已上線，如今，其微信公眾平臺的粉絲量已經突破50萬。 　　而定位于O2O云商的蘇寧，今年在東莞的O2O融合之路也越走越順。在此前的“雙11”期間，蘇寧阿里互相參股，堪稱雙方資源協同的一次重大突破，既為天貓用戶享受蘇寧優質的線下服務打造了完整的商業閉環，也為蘇寧線下門店成功實現了引流，雙方在實現資源共享的同時，也達成了互惠共贏。“雙11”時，除了天貓的活動和服務在蘇寧門店落地之外，今年蘇寧第三屆O2O購物節將依托門店推出“門店閃拍”、“門店紅包”、“門店碼上購”、“門店自提”等活動和服務，明顯區別于以往。 　　O2O模式架構雛形顯現 　　這一切的動作，無疑都是為O2O模式鋪墊。 　　東莞蘇寧市場部部長丁小姐稱，蘇寧今年的大動作之一，就是借助平臺優勢加快O2O發展。將圍繞供應鏈、物流和O2O服務等零售核心能力，向上游供應商和平臺商戶開放入口，向平臺合作伙伴開放接口，向零售末端的中小微企業開放出口，打造一條通向互聯網+的高速公路。“此前東莞蘇寧與東莞市商務局就在寮步鎮召開了合作發展會議，簽署了戰略合作框架協議，邀更多莞企加入平臺推動O2O發展。” 　　丁小姐稱，今年下半年及接下來的重點，就是與東莞有關方向將共同推進東莞電子商務服務體系建設，著力擴大東莞特色產品網上對外銷售規模，促進東莞電子商務和蘇寧云商的共同發展。 　　“這一系列的項目都是在為構建嘉榮SPAR的O2O平臺做好準備。”呂先生稱，前不久，嘉榮SPAR在旗下各門店安裝了基于IBeacon技術的信號發射器，用以配合如今流行的“微信搖一搖”活動。如今嘉榮SPAR正為旗下各門店安裝WIFI信號設備，所有門店都能給消費者提供免費WIFI服務。 　　呂先生稱，截至目前，嘉榮SPAR完成了實體端、PC端以及移動端三體一位的渠道部署，后續只要將物流配送鏈嵌入其中，就可以將三大渠道相互打通。 　　線下新業態成盈利增長點 　　盡管整個行業的持續低迷，但基于O2O戰略布局，不少商家認為實體店仍是未來人們消費不可或缺的渠道之一。 　　可以看到的是，不少連鎖商家仍在不斷擴張。據悉，嘉榮SPAR至今已有近90家門店，新店開業的計劃業已在籌備當中。而在新開拓的店中，“小而美”的社區型新型業態成為業界關注的亮點。據其相關負責人介紹，小型生活超市是嘉榮SPAR在2008年推出的一種零售業態，介于便利店與大賣場之間，成本更低，風險更小且業態靈活，生存能力強，更加貼近居民。嘉榮SPAR方面認為，小型生活超市能夠更好地滿足如今消費者日益凸顯的個性化需求。 　　在借鑒優秀經驗并不斷對原有生活超市業態進行改良后，今年5月，嘉榮SPAR“170㎡生活超市”體驗店在蘇迪曼杯場外亮相，引發廣泛關注。隨后，多個試驗型的新店也已在裝修升級中。“未來嘉榮SPAR會更加重視提升消費者體驗，將持續進行新的技術升級以及更多的市場和調研，進行大數據分析，為提升整體的運營以及服務質量提供指導。”呂先生稱。 　　同樣，東莞蘇寧在實施O2O戰略后，新型門店也在悄然推進。此次即將到來的“雙12”，蘇寧易購望牛墩直營店將亮相。這家被稱為“蘇寧易購服務站”的門店，區別于以往大面積的傳統型門店，“小而美”是其最大特色。今年來，這類小門店的拓展是蘇寧在東莞的重要戰略之一。 　　丁小姐稱，廣闊的農村市場是新藍海，在接下來的“雙12”期間，蘇寧就將依托全國1000余家蘇寧易購服務站為農村市場消費者度身打造“農村版雙12”。“比如將東莞消費者在門店下單享受全網的價格優惠以外，線上下單返紅包、線下搖一搖抽獎、門店拍照送紅包、吉祥物小獅子發紅包、爆款預售提前定等玩法不一而足。”她稱，隨著這一新業態門店的推進，越來越多的消費者能感受到這一模式帶來的便利。