李彥宏看好新型企業軟件和慢數據
在每年的百度聯盟峰會上,百度CEO李彥宏都會作一個關于互聯網未來趨勢的主題演講,今年也不例外。
5月29日,2014百度聯盟峰會如期而至。李彥宏面對嘉賓實話實說。他表示,其實自己講未來的趨勢有一定的難度,因為百度本來就在互聯網這個領域之中。“我們想做的事我肯定天天都在想,但我要想做的不一定愿意告訴大家,等我做出來以后才會告訴你們;我愿意告訴你們的,又是我不想做的,又能夠代表未來趨勢的,怎么講,確實還是有難度的。”
李彥宏坦承,百度不想做的,騰訊和阿里也未必想做,在這個縫隙中,還有兩個互聯網三大巨頭未來5年可能都不會涉足的方向,值得互聯網行業的創業者關注:其一是新型企業級軟件,解決企業從內部到外部連接的問題;其二是挖掘新的有價值的慢數據,發掘個性化的預測信息。
在李彥宏看來,制約中國企業級軟件發展的兩個因素正在發生改變。一是過去中國勞動力成本很低,企業級軟件比人力價格便宜的狀況并不明顯,而如今勞動力成本上升很快;二是過去企業老板基本是用PC電腦,現在人手一部智能手機,隨時隨地帶著,一天24小時都用,自然而然地就會想到去用這個企業級的軟件來提升工作效率。
他認為,新的企業級軟件應該是能夠解決更多的問題,不僅解決企業內部流程的問題,還要解決企業從內部到外部的連接問題。也就是說,企業如何與客戶打交道的問題。李彥宏舉例說,當初在收購91無線與其高管談判時,他就發現每個91無線高管的名片上所留電子郵箱的域名地址都不一樣,詢問才得知他們互相之間溝通根本不用電子郵箱,而是使用其內部開發的即時通訊軟件。這款軟件除了能夠即時通訊之外,還可以實現ERP系統的審批、報銷、員工績效考核、任務的分發等,整個企業用一種新型的軟件來運營。
新型企業級軟件有巨大的發展潛力,比如青島航空把整個售票體系全部包給了去哪兒網。李彥宏介紹說,這是因為去哪兒網開發了一套軟件,不僅知道航空公司過去賣票的情況,而且可以更好地預測到未來,根據人的特點、環境發生的變化、競爭情況等,就可以賣出價格更合理的機票。針對國內的機票、酒店、餐館、歌廳、發廊等很多服務型企業目前運營效率較低的情況,李彥宏認為,“用這類軟件去提升效率,會是未來5年的一個具有巨大發展潛力的方向。”
除了新型企業軟件,挖掘新的有價值的慢數據是另一個方向。
人人都在說這是一個大數據時代,但李彥宏卻認為“數據太多”是一種誤導,因為現在每天產生的很多數據是“無價值的”,他說,“比如最近比較火的智能硬件,手環、眼鏡,搜集很多的數據,但這些數據拿過來,其實是用不上的,沒法分析。”針對這一問題,李彥宏建議企業通過搜集“慢數據”來獲取真正有價值的數據,比如用戶通過刷牙收集每天唾沫的檢測結果,持續檢測半年,就可以作為癌癥等病癥分析的數據。
李彥宏說:“現在的情形是,傳統產業抱著自己的數據說,大數據時代來了,這些數據可以開始顯現威力;而互聯網公司在技術上有相當的積累,可以在大數據分析上有所作為。”但他認為,只有不同領域的人進行交叉、進行相互的激勵,通過跨界的合作,才能產生大數據時代的創新。