運營商入局互聯網金融 增值通信管道拓發展空間
運營商紛紛將目光投向互聯網金融領域,繼此前中國電信、深圳聯通分別發布“添益寶”、“話費寶”,廣東聯通近日也聯合百度錢包、富國基金發布了定制通信理財產品“沃百富”。分析來看,運營商大舉進軍互聯網金融市場,主要目的不在于獲取理財產品的代銷收益,而是為了借此增強用戶的黏性和忠誠度。此外,隨著OTT業務分食市場蛋糕、虛擬運營商批量進入、營改增政策的啟動,電信運營商的轉型壓力與日俱增,拓展增值業務以尋求新增長點的任務更顯緊迫。運營商亟需借助類似互聯網金融這樣的業態來實現管道增值。
運營商相繼涉足互聯網金融
互聯網金融市場已成為各行業爭搶的一塊“肥肉”,最為顯著的表現就是各種“寶寶”類產品的面世,如今除了騰訊、阿里巴巴等互聯網大佬之外,不可忽視的參與者還有電信運營商。
6月6日,廣東聯通與百度錢包、富國基金合作推出了通信理財產品“沃百富”,并于本周一正式發售。據悉,“沃百富”是一款為廣東聯通3G/4G新、老用戶提供跨界、專屬通信理財產品,用戶可以將聯通合約機套餐計劃的費用進行投資,在享受購機優惠的同時獲得貨幣基金的收益。該產品共提供“理財送機”、“話費理財”、“專享理財”三種基于通信服務的理財方式,分別針對用戶的手機終端預存款、預存話費、閑置基金等,設計出能為其帶來高效、穩定投資收益的回報模式,且過往7日年化收益率在6%以上,遠超當前余額寶、理財通等“寶寶軍團”5%左右的回報率。
這并非運營商推出的首款互聯網金融產品。今年3月份,中國電信翼支付聯合民生銀行推出的理財產品添益寶頗受關注。作為國內首款電信運營商推出的貨幣基金理財產品,開通“添益寶”后,用戶的賬戶余額即可自動理財,也可隨時提現與消費,獲得的收益還可抵消通訊費,整個過程中不會產生任何手續費。緊隨其后,深圳聯通聯合安信基金推出了“話費寶”。另外,早在2013年,三大運營商均發布“手機錢包”業務,將銀行卡、交通卡等生活服務加載到電話卡中,開通近場支付(NFC)功能手機的用戶可“刷手機”付費。
目前在互聯網金融市場,各方勢力都在跑馬圈地、排兵布陣,用戶爭奪戰愈演愈烈。對于運營商來說,競爭早已不再僅局限于三者之間,而是延伸至互聯網企業、銀行等其他陣營。
拓展增值業務尋求新增長點
眼下互聯網企業的理財產品也已經很成熟了,類“寶寶”產品的收益率在走低,那么,作為后進者,運營商大力發展互聯網金融市場意欲何為?
對于運營商來說,涉足互聯網金融的最大動機不在于獲取理財產品代銷收益,更重要的還是在于借此增強用戶的黏性和忠誠度,降低離網率。運營商推出的類“寶寶”產品與余額寶、理財通的實質一樣,都屬于貨幣基金理財產品,主要優勢就是充分利用用戶的手機話費實現增值,借此不斷提升客戶體驗感,從而提高市場份額。宏源證券分析師易歡歡認為,“對運營商而言,這既可以增加現有客戶粘度,也能吸引新的客戶。此外,運營商接下來可提供一些增值服務,客戶就可以用這些錢自動地購買其他產品,等于給運營商增加了一個沉淀資金和手機錢包。”
另一方面則是轉型發展的需要。當前電信業的競爭環境已經大變,移動互聯網爆發式增長對社會、經濟等各個方面都形成了強大沖擊,原有的經濟運營模式和生活方式正在被移動互聯網倡導的集中化、扁平化、透明化和端到端所顛覆,產業的競爭規則、市場結構、贏利模式等都在發生巨大變化,基礎電信運營商受到OTT企業的強大沖擊,市場慘遭搶食。與此同時,隨著虛擬運營商的批量進入以及電信業營改增政策的啟動,今年運營商的管道化危機日益嚴峻,轉型壓力與日俱增。在多重因素的影響下,運營商走出傳統經營方式、拓展新增值業務的轉型任務顯得更加緊迫,而要延伸“智能管道”的附加值,或者說要讓這個通信管道更加增值,就需要借助類似于互聯網金融這樣的業態來實現。
增值智能管道需揚長避短
阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭級互聯網企業的入局,讓當前國內互聯網金融市場呈現白熱化的競爭態勢,盡管如此,運營商涉足該領域還是有其自身的優勢。
一方面,代理商擴大再生產需要資金,而金融機構對中小企業貸款流程復雜、難度大。另一方面,運營商處通信產業鏈的核心位置,對上下游企業的經營情況、未來收益、資源流動有深刻的理解和很強的控制力,一旦通過互聯網將產業鏈的信息流、資金流和物流整合起來,與金融資本銜接開展互聯網金融經營,運營商將煥發出強大生命力。在對企業經營狀況的了解、產業鏈控制和收益預測方面,運營商也有OTT企業所不具備的優勢。
不過,目前運營商選擇借助互聯網金融延伸增值收益只是管道增值的一部分,隨著虛擬運營商正式運營、營改增政策落地等,今年電信業轉型壓力驟增,如何以互聯網金融為切入口挖掘自身的用戶價值,與此同時擴展其他增值業務避免管道化,成為電信運營商在轉型期不得不思考的問題。
在做“智能管道”的過程中,除了互聯網金融業務,電信運營商還應該爭取更多的增值服務,比如遠程醫療等業務。對于運營商來說,無論哪一種新興業務,互聯網基因的植入都很重要,而尋求與互聯網服務商、金融機構等第三方資源的合作是不錯的方式,可以讓各方發揮各自的差異化優勢,共同挖掘市場潛力,做大蛋糕,實現共贏。