世紀佳緣Q1虧1392萬 注冊收費遭考驗挺進線下
由于春節(jié)期間的廣告投入,營銷費用同比大幅增長88.1%,這也是世紀佳緣一季度虧損原因。
2014年6月4日,納斯達克上市的嚴肅婚戀網(wǎng)站世紀佳緣,發(fā)布了2014年Q1財報。其一季度虧損1391.7萬元,同比下滑275.37%。
其實,世紀佳緣同期營業(yè)收入同比增長了20.5%,實現(xiàn)1.34億元。其中,線上付費服務貢獻營收79.8%,同比增長6.9%,主要原因是付費用戶數(shù)量增加了13.6%。
一對一紅娘服務一季度貢獻營收16.7%,同比增長高達139.1%,主要得益于涉足城市和門店的擴張。線下活動和其他占營收3.5%,同比增長145.9% 。
活動主要是相親活動、見面約會活動,它和一對一紅娘服務都屬于線下,同比增長都超過100%。雖然目前占營收比重不大,但從增速看來,潛力很大。
線上向線下演進
2013年第四季度以前,世紀佳緣財報上體現(xiàn)的業(yè)務包括兩部分,一是線上付費服務,二是一對一紅娘服務和活動。2013年第四季度開始,世紀佳緣將一對一紅娘服務獨立出來單獨構(gòu)成一部分,業(yè)務構(gòu)成調(diào)整為線上付費服務、一對一紅娘服務、活動和其他。再往前追溯,2011年上市時,世紀佳緣的業(yè)務分為線上付費、線下活動和VIP服務、其他服務,VIP服務也定位個性化的服務,但當時規(guī)模很小,2010年僅有360個VIP客戶參與其中。
據(jù)理財周報(新浪微博)@理財周報,微信公眾號money-week)記者了解,世紀佳緣目前的盈利模式還是以提供線上付費服務為主。世紀佳緣采用了以結(jié)果為導向的收費模型,而其他婚戀網(wǎng)站大多采用的是注冊收費模式。根據(jù)2013年年報的解釋,世紀佳緣提供免費注冊,會員一經(jīng)注冊,即可搜索全部資源,鼓勵用戶立即開始探索。收費則設計在用戶互相傳遞虛擬信件的環(huán)節(jié)。發(fā)信方雖然不一定要付費,但收發(fā)兩方至少有一方必須付出2元的“郵資”,信件才能被打開。付費后,同一對收發(fā)者之間的信件網(wǎng)絡不再繼續(xù)收費。對于那些需要收發(fā)大量信件的用戶,世紀佳緣則提供了滿足各種需求的收費套餐。
根據(jù)艾瑞《2013-2014年中國網(wǎng)絡婚戀行業(yè)報告》,線下婚戀市場未來增長將高于線上市場。報告顯示,中國網(wǎng)絡婚戀交友市場營收結(jié)構(gòu)中,線上會員付費部分依然為營收主力,但是隨著線上服務的普及,用戶覆蓋逐漸下降,線下高端獵婚、一對一紅娘服務開始受到關注,從2012年開始,線下部分增速已經(jīng)超過線上,2015年,線下營收將超過7億。
世紀佳緣的競爭對手百合網(wǎng)對線下市場的關注早于世紀佳緣,紅娘業(yè)務是其核心。世紀佳緣于2013年開始加速線下紅娘服務的擴張,目前處于從線上向線下演進的過程中。截至2013年底,世紀佳緣有30個紅娘服務門店,其中6家為自營,24家為外包。到今年一季度,CEO吳琳光在季報中表示,世紀佳緣繼續(xù)執(zhí)行O2O戰(zhàn)略,一對一紅娘服務的門店已擴大到43家,立足32個城市。隨著占領的市場份額提高,紅娘服務將貢獻更大比重的收入。
對于婚戀交友網(wǎng)站從線上向線下的演進,艾瑞分析師楊雪斌認為,當互聯(lián)網(wǎng)對生活的影響更深化之后,這種線上到線下或線下到線上的趨勢會更明顯?;閼俸苄枰€下的環(huán)境去見面,需要線下的機構(gòu)和紅娘,為兩個人牽線做信任的背書,所以線下的市場會比線上大很多。線下的婚介的收費不便宜。ARPU(單個用戶平均收費)就很高,市場規(guī)模更大?;閼倬W(wǎng)站的優(yōu)勢是用戶很多。
拓展上下游
世紀佳緣旗下除了世紀佳緣網(wǎng)還有多個不同的婚戀交友網(wǎng)站品牌。如愛真心網(wǎng)、絕對100網(wǎng)、求搭理網(wǎng)、求愛網(wǎng)。2014年一季報顯示,世紀佳緣活躍用戶同比增長4.1%,而旗下新品牌愛真心網(wǎng)和求愛網(wǎng)的用戶增長更快。愛真心網(wǎng)是世紀佳緣旗下的會員制婚戀交友平臺。求愛網(wǎng)基于手機瀏覽器,新近發(fā)布于去年9月。這些品牌面向有不同需求的細分人群,目的是為了擴大用戶規(guī)模,進而擴大營收。
值得注意的是,世紀佳緣一季度營銷費用同比大幅增長達88.1%,主要由于春節(jié)期間的廣告投入。這也是世紀佳緣一季度虧損的原因。世紀佳緣方面稱這是為了未來長遠發(fā)展考慮的主動虧損,也可見其在品牌推廣上不遺余力。
婚戀網(wǎng)站的悖論是,當用戶的需求沒有被滿足,他們會離開,當用戶的需求被滿足,他們也不需要在平臺上繼續(xù)停留。在一兩年的活躍期后,用戶的流失幾乎不可避免。好在除了我國人口基數(shù)大,婚戀網(wǎng)站也在采取措施應對用戶的流失?!笆紫仁茄娱L用戶的周期,向前和向后。向前延展到戀愛的時候?;閼俳挥咽窍冉挥言倩閼伲袀€過程?,F(xiàn)在世紀佳緣有個移動端產(chǎn)品求搭理網(wǎng),這就是要往前擴展,讓年輕人在這個平臺上交朋友。它們還會向后拓展去做婚慶市場的業(yè)務?!睏钛┍笙蚶碡斨軋?新浪微博@理財周報,微信公眾號money-week)記者表示。