微博啟動信息流優化計劃 低質信息將被限制展示
7月16日上午消息,微博今天正式啟動信息流優化計劃。微博官方宣布,將通過大數據識別加用戶舉報方式,將原本可能分發至用戶信息流中的低質量、低互動內容以及垃圾營銷信息限制展示。通過對信息流進行優化,降低用戶在瀏覽微博中接觸垃圾信息的頻率,提升用戶體驗和保障用戶利益。同時,用戶發布的優質微博的曝光也將提升,微博互動率也有望提高。
據微博信息流優化項目負責人王萌介紹,微博信息流優化已經在部分用戶之間試點了約3個月,第一階段效果顯示,微博平臺上低質量、互動內容的曝光率較此前降低了35%;包括名人(橙V)、媒體、普通用戶在內的賬號類型的曝光量得到了提升,分別增長了27%,41%,33%;在已上線的優化策略作用下,用戶在信息流中閱讀微博量提升了14%。
三類低質信息將被優化
隨著微博用戶量和日活躍用戶數的不斷增長,目前網友平均每天發布超過1億條微博,但一些低質量的微博信息也呈現出不斷上升的趨勢,其中包括一些微博用戶主動發布的營銷信息、自動分享、惡意誘導加粉加關注等。
微博方面表示,此次微博信息流優化針對的內容主要針對三類內容:分別為低質量低互動類微博內容、垃圾營銷信息微博內容、強制關注和賬號授權產生的自動微博內容及惡意刷屏等內容;
根據微博團隊公布的低質信息范疇分類,短時間內發布內容構成相同或高度相似的微博(可以是同一賬號持續發布,也可能是不同賬號在同一時間內發布),或者在短時間內,由部分低質量APP自動發出或自動觸發分享的低互動內容,都會被歸類為低質量低互動內容內。
此外,被用戶舉報的微博營銷信息,以及對于用戶采取有獎轉發、應用授權等誘導關注或強制關注產生的信息流內容,同一賬號短時間內發布大量刷屏微博,采取作弊行為產生的其他微博內容,也都會被一并歸類到垃圾內容范疇內,將被納入限制展示的范疇。
優化將分三階段實施
據介紹,微博信息流優化計劃分為三個階段,對于低質信息的限制展示已經從4月份展開針對部分用戶的試點,啟動以大數據分析為基礎的技術優化機制,對識別出的低質內容展示進行限制。
經過3個月的試運營,微博平臺上低質量、互動內容的曝光率較此前降低了35%;包括名人(橙V)、媒體、普通用戶在內的賬號類型的曝光量得到了提升,分別增長了27%,41%,33%;在已上線的優化策略作用下,用戶在信息流中閱讀微博量提升了14%。
從7月11日,微博將啟動信息流優化的第二階段,采用技術識別加人工處理的方式,對微博內的垃圾營銷內容進行限制展示。網友如果認為某條微博為營銷內容,干擾了信息流閱讀,可以直接舉報,微博站方將根據舉報人數量、舉報用戶可信度等標準對相關微博進行審核,被確定為垃圾營銷內容的微博,將不再出現在其他網友的信息流中。如果被舉報賬號對結果存在質疑,可以選擇進行申訴。
在未來的幾個月內,微博將啟動信息流優化的第三階段:對默認關注、強制轉發、刷屏等行為進行規范,包括對一些默認關注賬號、刷屏賬號發布的信息進行限制展示,而如果其中涉及到作弊行為的應用產生的垃圾內容,微博對其進行限制展示后,還將根據網友舉報公示處罰。
微博信息流優化項目負責人王萌表示,包括垃圾營銷信息在內的低質信息在微博每天收到的投訴中占到相當比例,對用戶在微博內正常社交閱讀及分享造成影響,破壞了微博的生態環境和用戶體驗,微博平臺一直在通過多種手段對上述內容進行規范和優化,而此次微博信息流優化計劃的推出,將有效的對上述低質量內容進行清理和規范。
王萌同時稱,通過前期試運行,微博已對垃圾營銷信息中的20-30%實現了快速處理,在保證準確率的同時,處理速度大幅提高,一般來說只需要一分鐘就能得到反饋,未來微博還將持續對大數據算法不斷優化,通過技術手段設置自動識別垃圾及低質內容的機制,并輔助人工判斷后進行打擊及清理。
降低信息過載,提升用戶體驗
隨著互聯網的全面普及,信息的發布及傳播速度不斷提升,豐富的信息來源和信息的快速擴散,在一定程度上引發了信息過載。
2006年,Facebook的數千名用戶對信息流過載表示反對,Facebook由此嘗試信息流改造,其主要原則是以互動決定信息流的降頻或展示,通過比較互動動作和互動量,剔除用戶不感興趣的內容,同時,根據用戶的關系,特別是新近的互動行為決定信息是否展示或者展示的優先級。通過這一系列的舉動,Facebook用戶包括評論、分享、贊的互動量獲得大幅提升。
DCCI互聯網數據中心創始人胡延平表示,信息流優化計劃是微博以用戶體驗為中心的互聯網思維體現,通過對低質內容和垃圾內容進行清理及優化,將會讓用戶避免受到垃圾內容的騷擾,同時降低用戶獲取優質微博內容的門檻,有效提升信息的傳播效率,在提升用戶體驗的同時促進用戶閱讀量和使用時間的增加,進而促進微博活躍度的上升,有利于推動微博用戶及微博平臺的持續健康發展。