在實現將實體會員卡與微信打通后，煙臺大悅城再次攜手微信支付及第三方服務商掃貨邦團隊打通了微信線上支付渠道，全面試水O2O，并于今年的十一黃金周，打響“國慶全民大惠戰”。據介紹，此次“國慶全民大惠戰”整合了微信支付、團購秒殺、預售特權、打車紅包等多種時尚玩法，將與線下活動一起，最大限度提升用戶的參與度。同時，活動中還將放送30部iPhone6，為“大惠戰”再加一把“火”。 　　打通全渠道，盡享微信智慧生活便利 　　據了解，煙臺大悅城的微信全渠道推廣將借此次國慶“大惠戰”全面鋪開，并以微信支付為基礎，在線上與線下同時引入“搶紅包”功能，全面實現移動O2O購物體驗。 　　線上，顧客可以在大悅城推送的活動頁面中領取紅包，并通過轉發朋友圈等分享方式，吸引自己圈子中的朋友參與活動。顧客領取紅包到店消費，可在店鋪折扣基礎上直抵現金使用，成功支付還可獲得抽獎機會；線下，參與活動的商戶也會在店鋪中設置二維碼，顧客現場掃碼亦可領取紅包，獲得優惠。等于全程微信支付消費，讓消費者全面甩掉錢包。 　　這種線上線下相結合的創新場內營銷方式，通過送優惠的方式吸引顧客主動到各商戶柜臺掃碼，不僅不會引起顧客反感，還為商家節約了活動宣傳等節省成本；同時，顧客挨個柜臺去掃碼，也增加了每個店面的客流量及顧客停留時間，為商家拉動客流、提高銷售成功率創造了機會。 　　“大惠戰”還針對時尚穿戴類業態推出預售特權活動。預售商品信息通過“煙臺大悅城”官方微信提前發布進行預熱，顧客可提前到店試裝，選中心儀商品后可預付部分定金，待活動開始，再到店補足全款，用超低折扣購得商品。 　　場內的活動如火如荼，在場外，同樣有好玩的福利等著你。煙臺大悅城引入滴滴打車紅包，用戶在線下用微信掃碼，線上點擊大悅城專屬滴滴紅包，即可獲贈打車費，加入大惠戰，蹭“霸王車”。 　　煙臺大悅城自開業以來，始終將增強粉絲粘性，并發展他們成為忠實會員作為重點工作。比如，上線“悅姐說”微社區平臺，通過跟進熱點話題、社區曬圖等交互性活動的持續發酵，增強與粉絲的互動；同時，增強對公眾號內容的“內功”修煉，傳播更加豐富、可讀性強的文字內容等。截至目前，他們的官方微信“煙臺大悅城”微信的粉絲數量激增，微信內容閱讀數量更是可觀，開業至今平均打開率突破18%，遠超購物中心平均水平。通過半年的微信預熱運營，煙臺大悅城開業當天迎來超過10萬人次，開業2個月提袋率就達到了40%以上。 　　據官方統計，微信公眾平臺上的公眾號已超過580萬，且以每天1.5萬的數字在不斷增長，而接入微信登錄的移動應用也已超6.7萬個。這些數據的背后，是眾多公眾號對精細化、個性化和精品化等專業運營的強大市場需求。而第三方開發者的出現，則能很好的為有需求的公眾號提供更多精品化的服務。微信只是提供基礎建設，而各行業的具體特色，只有行業內部的人才是專家，微信鼓勵第三方加入到這個大機會平臺中來，利用他們的專業解決方案，帶給廣大中小企業更多“福利”。 　　煙臺大悅城公眾號運營秘笈：和粉絲“玩”在一起，用微信連接顧客和商場 　　“我們希望借助社交網絡的影響力，和粉絲‘玩’在一起，將粉絲儲備轉化為有效會員”，煙臺大悅城相關負責人表示，他們通過微信與粉絲互動，把“煙臺大悅城”微信公眾號由一個單純的自主傳播主體，向一個傳播的源點轉化，埋下一個種子，讓粉絲樂于將信息進行圈子式的傳播和分享。同時利用微信的社交屬性增加購物中心的社交能力，進一步增強粉絲粘性。此外，大悅城還借助微信連接周邊的幾個縣市，并通過微信長期互動了解粉絲喜好，定期有針對性地做場內活動，拉動粉絲到店轉化為真正的會員。據悉，開業僅三個月，煙臺大悅城微信實名會員已超過10萬。 　　然而，微信能提供的不僅僅是社交能力。“滿足用戶需求，連接一切創造更多價值”，才是微信的價值所在。而微信也于今年8月推出了“微信智慧生活”全行業解決方案，即以公眾號+微信支付為基礎，通過移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關系維護、售后服務和維權、社交推廣等能力，幫助傳統行業將原有商業模式“移植”到微信平臺，最終實現全行業的O2O商業閉環。有行業人士分析：微信智慧解決方案提供給商戶一種連接用戶的能力，這種連接很有價值，可以幫商家有效維護老客戶，增加客戶消費轉化率，所以商家都愿意把原本花在其他地方的經費，轉移到微信的運營上，甚至加大運營成本。 　　據了解，本次活動的技術支持單位掃貨邦，是零售業移動互聯解決方案提供商，除為商家接入微信支付等支付平臺提供技術支持外，還針對零售百貨客戶移動商務、營銷推廣等方面的需求，訂制開發了移動互聯百貨管理平臺、未來商店等產品，目前已成功為王府井百貨、萬象城、合肥百貨大樓集團等國內多家零售企業O2O戰略提供服務支持。 　　煙臺大悅城此番O2O試水，打通線上支付渠道，旨在借助微信的快速連接能力，逐步培養商戶自身的O2O意識，實現對顧客和會員的標簽化管理和服務。大悅城相關負責人表示，希望以此為起點，借助第三方服務商與微信的力量，引入更多年輕人喜愛的生活消費方式，為他們打造一個充滿想象的城市智慧綜合體。