東航電商不做平臺 首輪注資5000萬
昨日從東方航空了解到,其旗下全資子公司東方航空電子商務有限公司(以下簡稱“東航電商”)已于12月7日在上海成立。
據介紹,東航電商首輪注資5000萬元人民幣,目標是整合東航內外部各類線上、線下產品及服務資源,為每年8000萬至1億人次的旅客提供與出行相關的一站式集成產品和服務解決方案。
東航方面表示,東航電商并不是外界想象的那樣要再做一個新的網站。據相關負責人介紹,東航電商不等同于像天貓、京東這樣的電商平臺,更不會直接銷售快消品,其任務就是整合資源:以全東航500余架飛機機隊及全流程旅客接觸點為O 2O觸點基礎,將積分經營作為增值紐帶,即借力粉絲經濟,利用東航在線營銷服務平臺和空中互聯技術,去整合東航內外部資源。據東航透露,未來東航的網上商城可能會并入東航電商。
“航空企業做電商,這種模式不錯,方向也附合大趨勢。”中國物流與供應鏈管理高端聯盟理事、漢森世紀供應鏈管理咨詢總經理黃剛昨日接受南都記者采訪時表示,東航跨界電商,有資源優勢,也有品牌優勢。
他表示,作為航空公司,東航有流量基礎:大量的用戶及會員。與其他交通工具的用戶不同,航空公司的會員大部分為高端消費者,這批人也具有很強的傳播能力和分享能力。另外,航空公司又有物流供應鏈方面的優勢,本身就擁有跨國際的線路及專機。
按照東航的說法,東航產地直達網也將并入東航電商。黃剛表示,東航產地直達網“玩”的是全球直供+O 2O體驗模式。從產地直接拿貨后,可以在飛機上向乘客提供試吃品嘗,如果有意購買,可利用東航的空中互聯技術通過掃二維碼直接下單,當客人下飛機時,訂單隨即產生。
不過,也有業內人士指出,目前在電商領域,活躍的都是民營企業。國企體制下的東航,想理順和整合資源,并不是一件容易的事。