走秀網CEO紀文泓:貨源是高端電商的生命線
上周,走秀網完成C輪3000萬美元融資,領投方為怡和聯創,KPCB等原機構投資方和創始團隊跟投。隨著此輪融資的順利完成,走秀網進一步鞏固了在中國時尚電商的領先地位,上市計劃也即將啟動。
在激烈的競爭中,走秀網經歷了怎樣的曲折?發展至今,其又給行業積累了哪些可取的經驗?融資之后,企業還有怎樣的上市計劃?南方日報記者專訪了走秀網CEO紀文泓。
貨源和用戶是高端電商發展的關鍵
記者:奢侈品電商行業曾經是風生水起,但最終很多都倒閉或者轉型了,能堅持下來的并不多,您認為是什么原因讓這么多的奢侈品電商相繼倒下和退出呢?做高端電商到底難在哪兒?
紀文泓:高端電商的發展速度不僅是在中國,在全球都是比較慢的。其實,高端電商一直會遭遇很多質疑,有人質疑貨源,有人質疑用戶的增長速度到底有多快。因此,貨源和用戶問題成為制約高端電商發展的兩個關鍵問題。
同樣做電商,京東、唯品會的供應很穩定,就像一個水閘,你一開所有的東西都會進來,它是很自然的一個過程,大量的人需要到這里來賣貨,他們不需要太操心于供應鏈、貨品好不好。但對于高端電商來說,最致命的地方就在于貨,貨源的管理對高端電商起到50%的制約作用。另外的50%就是用戶,怎樣低成本地獲得互聯網用戶,比如地鐵或樓宇廣告,對于普通電商來說,很多人都是他的用戶,但對于我們而言,不見得就能拉到想要的用戶。
記者:的確,貨源問題是讓很多奢侈品電商倒下去的根本原因。您能談談奢侈品電商都是如何解決貨源問題的嗎?
紀文泓:在奢侈品電商領域,我們做得是比較早的,各種供應鏈的模式我們其實都經歷過,每切換一個模式,都要消耗很多時間。現在回過頭來看,海外品牌的貨源對中國電商來說主要是三種:一個是代購,一個是自己買貨,囤貨在倉庫里;還有一個就是作為國內的經銷商。
從目前來看,代購現在的規模是最大的。代購不僅僅是說在海外的很多華人做代購,其實也有很多在朋友圈的代購行為,還有很多是朋友出國也會給自己帶些東西回來,這些都屬于代購這個范疇。走秀曾經用過代購這個模式,后來發現代購不適合走秀,第一,供應鏈過于零碎,價值并不大;第二,代購的價格挺高,因為代購買的是零售渠道的價格;然后再加上代購者收取的一些費用,代購的商品到用戶手上的時候并不是一個好的選擇。長遠來看,這個模式并不合理。
走秀曾經也買了很多貨,海外的價格比國內便宜,只要買了在中國銷售,我們覺得這就是市場,但實際上不是這樣的。這類的商品不像奶粉,它不是“標準商品”,更新換代太快,每個人喜歡的款式、尺碼都不同,這類商品到了年末就全變成庫存了,其實采購成本、沉淀成本、資金成本等都很高,處理庫存起來很麻煩。大量的公司都試過自營,但對電商來說,這不是一個好方法。
第三種模式則是用國內的經銷商,除了部分品牌不接受代理,其實在國內代理并不少,但代理會面臨的是,代理并不便宜,還有正品的問題。走秀也很早就嘗試過和海外B2C合作,比如eBay,但問題還是出在了中間環節,電商網站本身就加了價,這也不是一個好方法。
現在每天能上2000多個單品
記者:那走秀網最終在解決貨源問題方面找到了怎樣的解決方案呢?
紀文泓:走秀走過許多彎路,也考慮過走低價路線,但低價的競爭更大,雖然高端電商的模式比較困難,但走秀網還是選擇了堅持,看看能否突破。
經過大概兩年時間,走秀意識到,其實很多海外優秀的門店,他們知道自己該賣什么貨,但是如果中國的網店想去招商,比如天貓國際,他們就會發現招商很慢,這些海外門店愿意把貨品賣到中國,但實際上沒有太多人去幫他們做運營的工作。因此,過去的十八個月,走秀把精力放在幫助這些門店到線上銷售上,老外其實不愿意做事情,他們的思維方式認為,他們的預算有限、人工有限,他們需要有回報。所以走秀做了大量的前期工作,包括幫助他們做圖片拍攝、數據采集、IT對接等,走秀的投入是比較大的。
快兩年時間過來,我們覺得這是最好的模式了,我們可以拿到最好的價格,因為我們把他們的活兒都干完了,其實我們做了件“O2O”的事情。
從現在開始,我們大量的精力和資源都投在了貨品的采集上,這個模式能替我們解決兩個比較大的問題,一個是貨品的供應是源源不斷的,現在走秀一季度每天能上2000多個單品,解決了供應瓶頸問題,貨品的穩定性得到提升。第二個是我們的價格做得非常好,當我們開始拓展全球各門店的合作時,我們做了一套系統去看全球的定價,奢侈品的定價在各個國家之間是有一定規律的。這對我們最大的好處是,凡是從歐洲進口的商品,價格能做到跟歐洲持平,低于英國、美國,也比我國的香港便宜。也就是說,我們的價格變得非常有競爭力。
這個價格其實非常好理解,通常供應商可以給我們零售價的5-7折,歐洲還有22%的出口退稅,公司的退稅額比個人還要高10%,再加上中國關稅等所有的費用,這個價格其實非常的低。這也是我們非常高興的一件事,我們的毛利可以做得足夠高,但是商品價格又足夠的低。我認為這是走秀過去比較值得稱道的一件事情了。
不希望過分關注上市
記者:您如何看待國家近幾年不斷推出對于跨境電商的利好政策對奢侈品電商行業的影響?
紀文泓:我認為目前整個環境是很好的,但對于走秀來說最有利的是跨境政策的變化,跨境政策的改變在未來會有幾個趨勢,第一環境更開放;第二國際貿易更公平,如同一商品貿易進出口的稅率與電商進出口的稅率有較大的差異,二者存在“同物不同稅”的現象,那么未來各方有望商榷并達到一個共識,使得貿易更公平,大環境還是很有利的。
記者:我們了解到未來走秀網會有上市的計劃,那么這一輪融資是否意味著這是最后一輪融資呢?
紀文泓:我覺得不可以非常肯定的回答是不是最后一輪融資,未來還是有很多變化的。對我來說,上市不是一個很重要的主題,我們希望不要過多地關注上市,時機成熟了那么一切該做的都會執行,我們比較在意的是怎么樣精準的吸引更多用戶,這將是我們未來投入最多的重點。